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深耕本地化服务布局,雄韬蓄电池新增五大区域技术服务站点

雄韬电池

  伴随全国储能改造、算力机房、电力基建项目遍地落地,客户现场调试、故障抢修、电池检测的时效需求不断提升。为压缩售后响应时长,补齐线下服务短板,雄韬电池完成五大区域技术服务站点新建工作,全国服务网络密度再度升级,实现多数省市 4 小时抵达现场的服务标准。

  以往偏远地市项目出现电池运维问题时,总部技术人员长途奔波,维修周期较长,极易影响机房正常供电。本次新增站点全部配备持证储能工程师、全套内阻检测仪、放电设备、均衡修复装置,可独立完成现场勘测、电池检修、系统调试、老旧电池更换全流程工作。同时各站点设置常备备品仓,存放多规格 vision 电池产品,应急项目可快速完成货品调配。

雄韬电池

  标准化的上门服务流程被同步下发至各个网点,针对雄韬蓄电池配套的直流屏、UPS、算力储能系统,工程师按照统一作业规范开展巡检维保,有效改善不同地区服务质量参差不齐的问题。公司定期组织各地服务人员集中集训,更新储能故障处理方案,同步讲解 vision 电池各类产品的运维要点,最大化发挥电池本身的设计使用寿命。

  完善的售前勘测 + 售中调试 + 售后维保一体化体系,已经成为储能企业核心竞争力。单纯依靠产品售卖的模式早已无法满足市场需求,本地化服务能力直接决定客户合作粘性。

  雄韬将持续优化全国服务网点布局,不断打磨线下技术服务能力,迭代升级蓄电池各项产品性能,以品质优异的蓄电池,为各地合作客户提供产品 + 服务的双重保障。

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